Von Ostküste zu Westküste

Nachdem schon wieder fünf Jahre um waren, ging es endlich wieder in die USA – fast könnte es eine Tradition werden. Anlass war ein Innovation Meeting von AFS International (meiner Austauschorganisation) zu dem ich eingeladen war. Die Chance nutze ich natürlich und besuchte vorher noch für drei Tage meine Gastfamilien in der Nähe von Boston, welche sogar immer noch im gleichen Haus wohnen. Ein Besuch der alten Schule inklusive meinem ehemaligen AP Calculus Teacher, eine kleine Shoppingtour zum günstigen Dollarkurs und eine Music-Gig in Harvard rundeten den Aufenthalt ab.

In San Francisco gab es dann weniger Tageslicht zu sehen, dafür aber jede Menge intensive Gedankenanstöße und spannende Inputs zum Thema Innovation im AFS. Ein Besuch bei Eight Inc (u.a. Design der Apple Stores) war sicherlich einer der Höhepunkte. Aber auch ansonsten darf sich San Francisco schon alleine wegen dem Klima, gutem Essen (Französisch und Chinesisch) und beeindruckender Bauwerke eines erneuten Besuch sicher sein.

Ein paar Bilder findet ihr hier.

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Eisland

Schon seit zwei Jahren stand der Reiseführer im Regal und nun ergab sich die Chance mit Julia nach Island zu fliegen. Beeke zeigte uns erstmal die schöne Innenstadt von Reykjavik bevor es auch schon los ging um den “Ur-Geysir” östlich von Reykjavik zu besichtigen – ein eindrucksvolles Naturschauspiel! Ein vereister Wasserfall und die Kontinentalspalte zwischen Europa und Amerika rundeten den Trip ab. Mit einem kleinen Auto ohne 4WD kämpften wir uns im Norden (Snaefellsnes) 2.5 Tage über Pässe und Schneewehen – bekamen dafür aber eindrucksvolle Vulkanlandschaften zu sehen und hatten ein ganzes Hostel nur für uns. Zurück in der Stadt erweiterten wir noch unsere Kenntnisse über die Vulkanausbrüche auf Island und genossen das heiße blaue Wasser in der Blue Lagoon. Als kleinen Selbstversuch habe ich es geschafft in diesem Urlaub alles mit Kreditkarte zu bezahlen – cashless experience ;-)

Fazit: Ein eindrucksvolles Land (Fotos) mit wunderschöner Natur das es sich auch im Winter zu besuchen lohnt.

Hilfreiches:

  • Sixt hatte das günstigste Angebot für ein Auto und bot einen kostenlosen Pick-up-Service
  • NetBus bot das beste Angebot um zur BlueLagoon zu fahren
  • Icleand Express hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis für die Tour zum Geysir
  • Man muss nicht unbedingt herausfinden warum der Autoverleiher meinte: “Don’t drive this road” ;-)
  • Das Hostel in Grundarfjordur ist schön gelegen und auch ein Doppelzimmer ist bezahlbar.
  • Das städtische Schwimmbad in Reykjavik bietet tolle HotTubs (inkl. einem mit Seewasser) und ist spottbillig.
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OTRS auf shared Webspace installieren

Für die Beantwortung von Supportanfragen an das Intranetteam meiner Austauschorganisation (AFS.de) wollten wir ein leistungsfähigeres Ticketsystem installieren. Der König unter den Supportsystemen (und kostenlos) ist sicherlich OTRS. Für Besitzer eines dedizierten Servers gibt es komfortable Installationspakete, aber bei einem “normalen” Webspace bzw. ManagedServer ist ein wenig mehr Handarbeit gefragt. Hier Auszüge aus der Installation – vielleicht sind sie ja hilfreich:

Die Schritte zur Konfiugration des ApacheServers habe ich nicht ausgeführt, da Perl bereits lauffähig war. Auch das Script “SetPermissions.sh” habe ich nicht ausgeführt bzw. die Ausführung schlug fehl und war auch nicht möglich.

Hauptproblem bei der Installation waren fehlende bzw. zu alte Perlpakete. Dies kann man wie in der Anleitung beschrieben mit der Datei “./otrs.checkModules” herausfinden. Die Installation mit Hilfe von CPAn wollte leider auch nicht so recht gelingen. Im ersten Schritt habe ich also das Modulmanagement auf einen lokalen Ordner umgebogen (Quelle: http://learnperl.scratchcomputing.com Abschnitt: Module Management with local::lib). Die benötigen PerlModule habe ich dann manuell heruntergeladen und kompiliert ( perl Makefile.PL / make / make test / make install). Danach konnte ich OTRS im Browser aufrufen, bekam allerdings die folgende Fehlermeldung: “Died at /html/cgi-bin/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/Config/Defaults.pm line 2291″. Die Lösung liegt darin in der Datei “Kernel/Config.pm” den Pfad für das Homeverzeichnis noch richtig zu setzen.

Danach liefs und wir sind nun ein “Happy Customer” ;-)

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ZugStatus

Nachdem ich  noch großzügigen Resturlaub aus dem letzten Jahr hatte, habe ich die Zeit nach Silvester genutzt um ein kleines Tool mit dem Namen “ZugStatus” zu schreiben.

ZugStatus publiziert den aktuellen Status einer zuvor eingetragenen Zugfahrt auf der Facebook Pinnwand des Nutzers. Dabei werden Verspätungen berücksichtigt und der Nutzer kann den Post-Intervall einstellen. Als kleines Extra wird auch ein Google Maps Link für den aktuellen Ort des Zugs erstellt.

Einen ersten kleinen Beta-Test hat die App gut überstanden und wer Lust hat, kann sie nun gerne einmal ausprobieren. Ihr findet sie unter:

http://zugstatus.schnitzlers.de

Über zahlreiches Feedback entweder hier als Kommentar oder auf der Facebookseite freue ich mich!

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Paper veröffentlicht!

Als nette Nachwehe zu meiner Diplomarbeit hatte ich die Gelegenheit zusammen mit dem Lehrstuhl für Rechnernetze der TU Dresden ein Paper auf der “Business Information Systems Workshops (BIS) 2009″ zu veröffentlichen. Die gesammelten Werke sind jetzt vor kurzem im Springer Verlag erschienen.

Unser Paper trägt den Titel “Guideline for Evaluating Social Networks” und behandelt im wesentlichen die Thematik meiner Diplomarbeit. Hier der Abstract:

cover-paper-bis2009It is evident that Web-based Social Network platforms have gained major attention for communication particularly within companies. Nevertheless there exist no real guidelines for selecting an appropriate platform that fits the company’s needs yet. In this paper a general guideline for this purpose is developed. A global matrix for evaluating Social Networks is presented. The matrix results in a formula which allows a comprehensive but customized rating for Social Networks. The paper is structured as follows: (1) Categorization of Social Networks; (2) Typical functionalities offered by Social Network platforms; (3) APIs for Social Networks; (4) Criteria for evaluating Social Network Frameworks and White Label Social Networks; (5) Proof of concept for the developed evaluation matrix.

Ein kurzer kostenloser Ausschnitt findet sich direkt beim Springer Verlag. Bei Google Books gibt es aber noch etwas mehr zum Schmökern.

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